4月10日，柳州市鱼峰区人民法院阳和法庭调解室一改往日的喧闹，一位男子时而点头示意，时而比手画脚，调解室比以往安静了许多……

这是一场特殊的调解。原告黄某是一名聋哑人，他与张某系网上认识的朋友。经了解，黄某离开福建老家来到柳州，与张某合伙经营小本生意，但后来由于对记账发生争议，双方发生矛盾，产生肢体冲突。黄某因无法使用语言沟通，也未能与张某成功协商出解决方案。

几经周折，黄某于4月10日来到阳和法庭诉讼服务中心进行咨询。为充分尊重和保护聋哑人这一群体的权利，阳和法庭诉服工作人员主动通过微信、现场文字书写的方式与黄某进行交流，克服与聋哑人之间的语言交流的障碍，耐心与当事人进行沟通，让双方真实完整地表达自己的意见和诉求。随后，诉服工作人员主动电话联系张某，询问他事情的经过。经沟通后，工作人员发现张某也透露出调解的意向便让张某到阳和法庭。工作人员同时联系了阳和司法所准备好现场协调的材料。

张某到达法庭后，阳和法庭与阳和司法所的工作人员组织双方到阳和大法庭开展调解，工作人员认真倾听双方心声。沟通过程中，双方情绪逐渐稳定，由最初见面的情绪激动转变为平和。经过深入的交流，双方同意，黄某向张某支付1200元，双方回去再次进行结算并分配收益。在法庭和司法所工作人员的见证下，黄某与张某在人民调解协议上签上姓名，双方也消除了争议，本案圆满结束。

下一步，阳和法庭将继续深化与司法所的工作联动机制，主动将纠纷解决的源头向诉讼立案前端推移，积极创新工作方式与方法，努力为特殊群体的权利救济提供便利，让人民群众更切实感受到司法的温度。

校对：庞茜云

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