为更好推进诉源治理工作，从源头化解纠纷和减少物业纠纷诉讼增量，柳州市鱼峰区人民法院以“三官一律”活动为契机开展送法入社区、进小区活动。3月17日下午，鱼峰法院在天马街道办事处的邀请下与鱼峰区司法局公职律师、天马街道司法所、社区法律顾问来到天马街道办事处所管辖的柳开社区开展“三官一律”下基层活动暨柳开社区关于柳石路某小区物业管理纠纷联动化解协调会，物业公司代表及商铺业主也一同参加了会议。

协调会上，与会人员听取了矛盾双方的意见。物业公司代表反馈，其管理的某小区有许多商铺业主已经有几年没有交纳物业费了，经物业公司多次催收，商铺业主也一直拒绝交纳，物业公司已经准备向法院提起诉讼。商铺业主则反映，其不交纳物业费是因为物业公司并没有履行其义务，对于小区管理、卫生清扫等物业服务工作未达标准，所以不应向物业公司交纳物业费。针对矛盾双方提出的观点，鱼峰法院的法官就双方发言中涉及到的诉讼、物业服务合同纠纷中的法律问题向双方进行了回应和阐述，并在会上向参会各方介绍了诉源治理“321解纷机制”和鱼峰法院多元解纷工作，并运用该院以往受理的拒交物业费的生效案例，以案释法进行引导，积极促成矛盾双方协商解决纠纷，缓解物业公司和小区业主之间的矛盾。

会上，参会法官还向与会人员发放了样本化案例指导诉源治理手册等宣传单，对物业合同纠纷还涉及的相关法律问题进行了更为深入的解读，并特别针对物业公司不履行物业服务及业主不交纳物业费的法律后果进行了讲解。

 近年来，随着居民生活水平的提高，居民对物业公司的管理服务水平的要求也不断提高，为从源头化解物业纠纷，鱼峰法院始终坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极推进诉源治理“321解纷机制”和多元解纷工作，实现把物业纠纷化解在源头，助力提升辖区物业服务水平，努力为居民营造和谐、舒适的居住环境。

校对：庞茜云

责编：黄思诗

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